這看似兩個(gè)簡(jiǎn)單的售后服務(wù)項(xiàng)目流程，每次溝通平均耗費(fèi)兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)人員近兩個(gè)小時(shí)的天數(shù)，假如電子設(shè)備供貨商可以隨時(shí)知道電子設(shè)備的狀況，提早發(fā)現(xiàn)電子設(shè)備機(jī)械故障，這樣不但能壓縮電子設(shè)備供貨商停機(jī)天數(shù)，也可以節(jié)約顧客的天數(shù)，提高顧客滿意率。

環(huán)保電子設(shè)備企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇“斑馬線”

在G家經(jīng)濟(jì)政策的全力支持、環(huán)保投資的不斷增長(zhǎng)以及技術(shù)逐漸走向成熟的背景下，我省環(huán)保電子設(shè)備制造業(yè)NA產(chǎn)值急速增長(zhǎng)，根據(jù)G務(wù)院法制辦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我省從事環(huán)保電子設(shè)備制造的民營(yíng)企業(yè)約7000家，金融行業(yè)NA產(chǎn)值規(guī)模7440億元。

但在環(huán)保電子設(shè)備消費(fèi)市場(chǎng)如日中天的背后，電子設(shè)備后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻一直相對(duì)滯后，總體依然存在著“電子設(shè)備狀況不透明”、“網(wǎng)絡(luò)管理工作工作效率低”、“售后服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量不齊”的難題。

一方面，大部分環(huán)保電子設(shè)備交貨前沒(méi)有做電子設(shè)備東軟集團(tuán)，供應(yīng)商難以掌握電子設(shè)備賣出后的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，引致民營(yíng)企業(yè)在電子設(shè)備的售后網(wǎng)絡(luò)管理工作方面處于被動(dòng)狀況。另一方面，由于環(huán)保電子設(shè)備使用區(qū)域范圍廣泛，安裝位置較為偏僻，以往采用人工縣丞的方式不但工作效率低下，成本增加費(fèi)用也昂貴；而且由于維修相關(guān)人員難以提早得知機(jī)械故障原因，整個(gè)停機(jī)過(guò)程的工作效率始終難以提高。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)管理工作相關(guān)人員的工作狀況也難以及時(shí)得知，引致管理工作盲點(diǎn)多、服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量難以保障。

以上種種售后管理工作難題就就像縱橫交錯(cuò)“斑馬線”，制約著環(huán)保電子設(shè)備供應(yīng)商的進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

隨著G家經(jīng)濟(jì)政策急速發(fā)力，愈來(lái)愈多民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入環(huán)保電子設(shè)備這個(gè)金融行業(yè)，民營(yíng)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)將愈來(lái)愈激烈，具備產(chǎn)業(yè)發(fā)展眼光的電子設(shè)備供應(yīng)商已經(jīng)意識(shí)到，電子設(shè)備買回來(lái)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求，還需要提高電子設(shè)備后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而增加產(chǎn)品附帶價(jià)值，強(qiáng)化顧客黏性，提高企業(yè)形象。

節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，還能為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

據(jù)了解，總部位于廣州的市級(jí)專精于姚雪重點(diǎn)“小巨人”民營(yíng)企業(yè)——SLAYERS通，正依托多NA來(lái)在感測(cè)與控制、邊緣計(jì)算、5G通信、工業(yè)低碼、人工智慧等關(guān)鍵技術(shù)的積累，通過(guò)硬件結(jié)合

瞄準(zhǔn)環(huán)保裝備金融行業(yè)后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)，SLAYERS通推出了“環(huán)保電子設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目全KF周期管理工作軟件系統(tǒng)”。該方案圍繞電子設(shè)備東軟集團(tuán)、狀況監(jiān)視、機(jī)械故障報(bào)案、網(wǎng)絡(luò)管理工作考勤、全TA-O

以某清潔電子設(shè)備制造商為例，該供應(yīng)商將數(shù)百TA-I機(jī)器遠(yuǎn)銷全G各地，亟需進(jìn)行大規(guī)模部署的售后網(wǎng)絡(luò)管理工作和電子設(shè)備監(jiān)視。

SLAYERSRampur其提供了硬件一體的網(wǎng)絡(luò)化軟件系統(tǒng)，包含電子設(shè)備東軟集團(tuán)、電子設(shè)備監(jiān)測(cè)、電子設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理工作、服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷、全面性/預(yù)防措施維護(hù)、基于電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)分析生態(tài)圈等總體服務(wù)項(xiàng)目。

這TA-O軟件系統(tǒng)幫助該供應(yīng)商同時(shí)實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作，構(gòu)筑從服務(wù)項(xiàng)目請(qǐng)求到服務(wù)項(xiàng)目響應(yīng)再到零配件的售后全流程管理工作，并且同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作訂單、財(cái)務(wù)和金融租賃的管理工作，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)管理工作相關(guān)人員也可通過(guò)APP進(jìn)行考勤任務(wù)操作，進(jìn)而快速有效地解決售后服務(wù)項(xiàng)目難題。

目前，SLAYERS通環(huán)保電子設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目全KF周期管理工作軟件系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在不同的環(huán)保細(xì)分領(lǐng)域，為水質(zhì)監(jiān)測(cè)電子設(shè)備、大氣污染處理電子設(shè)備、污水處理電子設(shè)備、垃圾處理電子設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備和環(huán)衛(wèi)清潔電子設(shè)備等多種環(huán)保電子設(shè)備供應(yīng)商，提供高效的后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目管理工作方案。

后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目為何成為民營(yíng)企業(yè)利潤(rùn)率增長(zhǎng)第二曲線？

有研究顯示，電子設(shè)備后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目環(huán)節(jié)存在龐大的高價(jià)值統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，電子設(shè)備在服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中的KF周期是生產(chǎn)過(guò)程的19

點(diǎn)，還能更進(jìn)一步，在后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目這個(gè)領(lǐng)域挖據(jù)出更大的價(jià)值。

現(xiàn)在，愈來(lái)愈多環(huán)保電子設(shè)備供應(yīng)商受到汽車等金融行業(yè)商業(yè)模式的啟發(fā)，將后消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目拓展為兩個(gè)新的利潤(rùn)率增長(zhǎng)點(diǎn)。

例如基于電子設(shè)備東軟集團(tuán)，供應(yīng)商可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)電子設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提高機(jī)械故障修復(fù)工作效率，降低網(wǎng)絡(luò)管理工作成本，進(jìn)而提高終端顧客滿意率、增加產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。而通過(guò)大統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)AI分析，終端顧客可以提高配件耗材管理工作工作效率，供應(yīng)商也能提早掌握該電子設(shè)備耗材使用情況，為顧客提供預(yù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)而創(chuàng)造更豐富的價(jià)值。

由此，電子設(shè)備供應(yīng)商不再只是做“一錘子買賣”，而是通過(guò)延長(zhǎng)服務(wù)項(xiàng)目鏈條，獲得第二增長(zhǎng)曲線。

值，并且高效構(gòu)建起G內(nèi)外的“產(chǎn)品+服務(wù)項(xiàng)目”的商業(yè)模式，從電子設(shè)備制造商升級(jí)為電子設(shè)備服務(wù)項(xiàng)目商，打開(kāi)了全新的消費(fèi)市場(chǎng)拓展以及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)通道，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)服務(wù)項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型。

環(huán)保電子設(shè)備制造的消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單純是產(chǎn)品和技術(shù)的較量，要抓住存量用戶，吸引增量用戶，就要善用網(wǎng)絡(luò)化工具，探尋業(yè)務(wù)模式升級(jí)轉(zhuǎn)型。在環(huán)保電子設(shè)備賽道下半場(chǎng)鏖戰(zhàn)里，如何挖掘售后服務(wù)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)利潤(rùn)率增長(zhǎng)，成為愈來(lái)愈多供貨商在思考的難題。

溫馨提示：

需要了解更多關(guān)

行業(yè)太卷難突破？環(huán)保設(shè)備企業(yè)下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪？環(huán)保設(shè)備利潤(rùn)有50%嗎環(huán)保設(shè)備企業(yè)利潤(rùn),網(wǎng)絡(luò)管理生產(chǎn)廠家，型號(hào)齊全，價(jià)格合理，批發(fā)定做，圖片說(shuō)明。